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공지사항

쇼핑 기능 종료에 따른 사용방법 안내.(포인트 사용 내용 수정 6/26) 2019.06.14

안녕하세요 네이처컬렉션입니다..    

    
회사의 내부정책으로 인하여 네이처컬렉션 온라인몰이 2019년 6월 7일자로     
구매 서비스를 종료하게 되었습니다.     
    
온라인몰에서의 구매기능만 종료되는 것으로    
제품정보, 프로모션, 매장정보 조회 기능 및 체험단 이벤트 등은 현재와 같이 유지됩니다.    
    
온라인몰에서 구매하신 제품의 반품 및 환불 관련 문의는     
마이페이지>고객센터 문의 또는     
고객센터(080-800-3350)를 이용해주시면 더욱 자세히 안내드리겠습니다.    
    
 안내사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.    
온라인 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 사과드리며,    
이후 구매 및 관련 혜택은 고객님과 가까운 네이처컬렉션 매장을 이용 부탁드립니다.    
    
감사합니다.    
    
====================안내====================    
    
    
    
1. 출석체크     
 : 6/30까지 유지 후 온라인 출석체크 서비스는 종료됩니다.    
   추후 더 업그레이드된 이벤트로 찾아뵙겠습니다.     
   6/1~6/4 중 한번이라도 출석체크를 하신 고객님들께     
   6/4~6/7 총 4일간 모두 출석체크를 완료한 것으로 전산 반영 완료하였습니다.     
    
2. 할인쿠폰:     
 : 온/오프라인 통합 할인쿠폰은 오프라인 매장에서 정상 사용 가능합니다.    
 : 기존 온라인에서 발급된  할인쿠폰의 경우 오프라인 할인 쿠폰으로 변경하여, 6/19(수)에 재발급 완료되어, 6/21(금) 해당 고객님께 LMS로 알람 드렸습니다.(마케팅 수신 동의에 한함)    
   재발급된 쿠폰은 유효기간 내에 전국 오프라인 매장에서 사용 가능합니다.    
    
*재발급 쿠폰 내역    
    

 

3. 제품교환 쿠폰   

   발송을 위한  나의정보(기본 배송지) 확인 부탁드립니다.   
   
  *일정   
  1)배송지 수정기간 : 6월 26일(수) ~ 6월30일(일)   
  2)발송 예정일 : 7월2일 (화)   
   
4. 포인트 사용방법   
   1)온라인 사이트에서 포인트 사용   
      포인트 1만점 이상 보유고객의 경우: 네이처컬렉션 및 더페이스샵 온라인 사이트에서 포인트 교환이 가능합니다.    
      기존과 동일하게 제품을 장바구니에 담은 후 포인트 교환진행하면 됩니다.   
   
※ 네이처컬렉션 샵은 6/26(수), 더페이스샵 사이트에서는 7/4(목)부터 포인트교환이 가능합니다.   
※ 총 금액 1만원 이상 교환시에만 가능하며 배송비는 무료입니다. (1만원 미만 포인트 사용시 오프라인 매장 이용부탁드립니다.)   
※ 수신동의 고객에 한해 6/26일 안내문자 발송예정   
   
감사합니다.   
   

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